Kérjük a szervízigény benyújtása előtt olvassa el figyelmesen az alábbi tájékoztatónkat, hogy ezzel is meggyorsítsuk az esetleges szükséges javítás menetét.
Garancia, kiterjesztett szavatosság
A teleklima.hu mint GREE Márkaképviselet az importőr COOL4U Kft. szerződött partnere. Az importőr a törvényben előírt ,illetve a kiterjesztett jótállást is a partnerein keresztül biztosítja.
A törvényben előírt jótállás 12 hónap. A teleklima.hu-nál lehetőség van 2 fajta kiterjesztett garanciát igénybe venni a következő módon :
- 3 év teljeskörű szavatosság ( feltétele évi 1, a telepítő által elvégzett karbantartás )
- 6 év teljeskörű telepítési és 5 év kompresszorgarancia ( feltétele évi 2, a telepítő által elvégzett karbantartás )
Garancia, és kiterjesztett szavatosság hatálya
A teljeskörű garancia az alábbi kivételeken túl mindennemű meghibásodásra érvényes
- Idegenkezűség
Abban az esetben, ha a helyszínen megállapítható , hogy a készülékben vagy a telepítés bármely anyagában a szűrőtisztításon túlmenően beavatkozás történt, úgy a készülék a garanciáját elveszti.
- Természetes kopás, korrozió
A felszerelt klíma kültéren elhelyezkedő részei nagyfokú természetes eróziónak ( UV sugárzás, korrózió, stb ) vannak kitéve. Ezt a szavatosság viselője a természetes kopás kategóriába sorolja, és mint ilyenre a garancia vagy a szavatosság nem vonatkozik
- Wifi kapcsolat beállitása
Kérjük olvassa el a szerviz menü almenüjében szereplő ” Wifi kapcsolat visszaállítása oldalunkat „
- Hűtési és fűtési kondenzvíz kezelése
Kérjük olvassa el a szerviz menü almenüjében szereplő ” Hűtési és fűtési kondenzvízzel kapcsolatos információk ” oldalunkat.
Amennyiben az Ön hibajelensége nem érintett sem a két aloldal egyikének információi által sem, úgy kérjük töltse ki a szervizigény bejelentése formot, és mi a lehetőségeink szerint leghamarabbi időpontban felvesszük önnel a kapcsolatot, a hiba kivizsgálása, és javítása ügyében.